Le covoiturage pensé pour Kinshasa

Vos trajets.
Votre rythme.

Trouvez une place ou proposez la vôtre, simplement, avec une communauté locale et des outils de sécurité intégrés.

Découvrir l'application

Disponible sur iPhone et Android

Accueil de l'application Zwanga à Kinshasa

Pourquoi choisir Zwanga ?

Une seule application de transport pour le passager et le conducteur.

Benefices cles passager

  • Recherche rapide de trajets

    Trouvez un covoiturage Kinshasa disponible selon votre zone, votre heure et votre besoin.

  • Reservation en quelques clics

    Choisissez votre conducteur, confirmez votre place et suivez la course depuis l'application de transport.

  • Plus de confiance au quotidien

    Messagerie, suivi en direct, avis et signalement pour un trajet securise de bout en bout.

Je suis passager, je commence

Benefices cles conducteur

  • Publiez vos trajets quotidiens

    Proposez vos places libres et organisez vos departs simplement depuis votre mobile.

  • Gerez les demandes facilement

    Acceptez ou refusez les reservations en gardant le controle sur vos horaires.

  • Conduisez avec les bons outils

    Navigation GPS, suivi en temps reel, notation des passagers et signalement en cas de souci.

Devenir conducteur

Comment ca marche

4 etapes pour le passager, 4 etapes pour le conducteur.

Parcours passager

  1. Creez votre compte passager en quelques minutes.
  2. Recherchez un trajet selon votre destination.
  3. Reservez votre place et echangez avec le conducteur.
  4. Suivez la course, arrivez, puis notez le trajet.
Trouver un trajet

Parcours conducteur

  1. Creez votre profil conducteur.
  2. Passez la verification d'identite (KYC).
  3. Publiez vos trajets et gerez les reservations.
  4. Lancez la navigation, terminez la course et notez le passager.
Publier un trajet
Dans l'application

Tout votre trajet, au même endroit.

Rechercher, demander, publier et suivre : découvrez l'expérience Zwanga telle qu'elle est aujourd'hui.

Accueil Zwanga avec carte des trajets disponibles à Kinshasa
Demande01
Voir les trajets autour de soi
Accueil Zwanga affichant les trajets publiés
Reservation02
Parcourir les trajets publiés
Résultats de recherche d'un trajet dans Zwanga
Reservation03
Comparer les trajets disponibles
Détails d'un trajet et bouton de réservation
Reservation04
Consulter puis réserver un trajet
Écran de demande d'un trajet Zwanga
Demande05
Créer une demande sur mesure
Suivi d'une demande de trajet en attente
Demande06
Suivre la recherche d'un conducteur
Confirmation des informations avant publication d'un trajet
Publication07
Vérifier puis publier son trajet
Confirmation de publication réussie d'un trajet
Publication08
Mettre ses places à disposition
Accueil conducteur avec une nouvelle demande de trajet
Publication09
Recevoir les demandes de passagers
Liste des trajets publiés et réservations Zwanga
Publication10
Gérer tous ses trajets
Profil conducteur et tableau de bord Zwanga
Reservation11
Piloter son profil conducteur
Connexion et inscription à l'application Zwanga
Reservation12
Commencer en quelques instants

Securite & confiance

Zwanga met la confiance au centre: verification d'identite, suivi en direct, alertes et contacts d'urgence pour un trajet securise.

Voir nos mesures de securite

Verification d'identite

KYC pour renforcer la confiance entre passager et conducteur.

Suivi en temps reel

Visualisez le trajet en direct pendant toute la course.

Alertes et notifications

Recevez les infos importantes de securite et de trajet.

Contacts d'urgence

Acces rapide depuis l'application en cas de besoin.

Signalement & assistance

En cas de probleme, passager et conducteur peuvent signaler depuis l'application ou ouvrir un ticket support. Le suivi est structure du premier message jusqu'a la resolution.

Statuts ticket

OuvertEn coursEn attente userResolueFerme

Priorites

BasseMoyenneHauteUrgente

Categories

GeneralComptePaiementReservationSecuriteTechnique
  • 1. Le passager ou conducteur cree un ticket avec sujet, categorie, priorite et premier message.
  • 2. Le ticket passe par les statuts open, in_progress, waiting_user, resolved, closed.
  • 3. Chaque message met a jour lastMessageAt et le premier retour support enregistre firstResponseAt.
  • 4. Les admins peuvent assigner, ajouter une note interne et une resolutionSummary.
  • 5. L'utilisateur peut fermer ou rouvrir un ticket selon l'avancement.

Demander de l'aide depuis le site

Ouvrez le formulaire en modal pour poser votre question.
Ticket suivi via l'application. Depuis le site, nous vous guidons vers le telechargement.

FAQ

Les reponses claires avant d'installer Zwanga.

Zwanga est une application de transport de covoiturage Kinshasa. Elle relie passagers et conducteurs pour les trajets urbains du quotidien.

Consulter plus de reponses
Pret a commencer ?

Kinshasa avance.
Avancez avec Zwanga.

Installez gratuitement l'application et lancez votre prochain trajet.

Détails et réservation d'un trajet Zwanga