NouveauDemandes de trajet sur mesure

Mema nga,
na mema yo,
to memana.

Emmène-moi, je t'emmène, on s'emmène ensemble.

Le covoiturage pensé pour Kinshasa. Trouvez une place ou proposez la vôtre, avec une communauté locale et des outils de sécurité intégrés.

Voir comment ça marche
  • Gratuit
  • iPhone & Android
  • Conducteurs vérifiés
Accueil de l'application Zwanga à Kinshasa
Pourquoi Zwanga

Une seule app, deux façons de rouler.

Passager ou conducteur, choisissez votre côté de la route.

01

Recherche rapide de trajets

Trouvez un covoiturage Kinshasa disponible selon votre zone, votre heure et votre besoin.

02

Réservation en quelques clics

Choisissez votre conducteur, confirmez votre place et suivez la course depuis l'application de transport.

03

Plus de confiance au quotidien

Messagerie, suivi en direct, avis et signalement pour un trajet sécurisé de bout en bout.

Comment ça marche

Quatre étapes.
C'est tout.

Parcours passager : de l'inscription à l'arrivée, sans friction.

Trouver un trajet
  1. 1

    Créez votre compte passager en quelques minutes.

  2. 2

    Recherchez un trajet selon votre destination.

  3. 3

    Réservez votre place et échangez avec le conducteur.

  4. 4

    Suivez la course, arrivez, puis notez le trajet.

Dans l'application

Tout votre trajet, au même endroit.

Rechercher, demander, publier et suivre : l'expérience Zwanga telle qu'elle est aujourd'hui.

Accueil passager Zwanga avec la carte de Kinshasa et la recherche « Où allez-vous ? »
Passager01Tout commence par « Où allez-vous ? »
Choix de la destination sur la carte avec lieux favoris
Passager02Choisir sa destination sur la carte
Commande d'un trajet : départ, arrivée et choix du véhicule
Passager03Voiture, moto ou tricycle : à vous de choisir
Sélection de l'heure de départ souhaitée
Passager04Fixer son heure de départ
Suivi d'une commande en attente d'un conducteur
Passager05Suivre sa commande en temps réel
Liste des trajets publiés triés par prix ou par horaire
Passager06Trouver un trajet déjà publié
Détails d'un trajet et bouton de réservation
Passager07Consulter puis réserver sa place
Accueil conducteur avec clients à proximité et gains
Conducteur08Un accueil pensé pour le conducteur
Liste des commandes de passagers à accepter
Conducteur09Voir et accepter les commandes
Gestion des trajets publiés et des trajets réguliers
Conducteur10Publier et gérer ses trajets réguliers
Gestion d'un trajet avant le départ
Conducteur11Démarrer et partager son trajet
Navigation pendant un trajet en cours avec bouton SOS
Conducteur12Navigation guidée et bouton SOS
Options disponibles pendant un trajet en cours
Conducteur13Ajuster le trajet en pleine course
Revenus du conducteur et retrait vers Mobile Money
Conducteur14Retirer ses gains sur Mobile Money
Profil conducteur avec tableau de bord
Compte15Piloter son activité depuis son profil
Profil passager avec vérification d'identité et parrainage
Compte16Vérifier son identité, inviter ses proches
Solde et historique des jetons Zwanga
Compte17Recharger et partager ses jetons
Services pro : demandes de documents et autorisations
Compte18Confier ses démarches à Zwanga
Connexion à Zwanga par téléphone ou Google
Compte19Commencer en quelques secondes
Sécurité & confiance

La confiance n'est pas une option.
C'est le produit.

Vérification d'identité, suivi en direct, alertes et contacts d'urgence pour un trajet sécurisé.

Vérification d'identité

KYC pour renforcer la confiance entre passager et conducteur.

Suivi en temps réel

Visualisez le trajet en direct pendant toute la course.

Alertes et notifications

Recevez les infos importantes de sécurité et de trajet.

Contacts d'urgence

Accès rapide depuis l'application en cas de besoin.

Signalement & assistance

Un souci ? On s'en occupe.

Passager et conducteur peuvent signaler depuis l'application ou ouvrir un ticket support, suivi du premier message jusqu'à la résolution.

  1. 1

    Vous ouvrez un ticket

    Sujet, catégorie, priorité et premier message, directement depuis l'application.

  2. 2

    L'équipe le prend en charge

    Un membre du support est assigné et vous répond dans le fil du ticket.

  3. 3

    Suivi jusqu'à la résolution

    Vous voyez l'avancement à chaque étape et pouvez rouvrir le ticket si besoin.

Demander de l'aide depuis le site

Posez votre question en quelques secondes. Le ticket est ensuite suivi dans l'application Zwanga.

FAQ

Questions fréquentes.

Les réponses claires avant d'installer Zwanga.

Zwanga est une application de transport de covoiturage Kinshasa. Elle relie passagers et conducteurs pour les trajets urbains du quotidien.

Vous recherchez une offre, choisissez un conducteur et confirmez votre place en quelques clics.

Inscrivez-vous, complétez la vérification d'identité, puis publiez vos trajets.

Vous avez le profil vérifié, les avis, le suivi en direct, les alertes et le système de signalement.

Oui. La messagerie intégrée permet d'écrire avant et pendant la course.

Signalez immédiatement depuis l'écran de course ou ouvrez un ticket support. Notre équipe suit le dossier jusqu'à résolution.

Votre ticket passe par les étapes ouvert, en cours, en attente de votre retour, résolu puis fermé : vous savez toujours où il en est.

Oui. Vous pouvez rouvrir votre ticket depuis l'application si le problème continue.

Zwanga est centré sur Kinshasa pour offrir un service local adapté à la ville.

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